Trang chủ / Đặt hàng

Xin chào, chúng tôi có thể giúp được gì cho bạn?

Đặt hàng

Ai là người xác nhận đơn hàng?

Sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ lên đơn và gửi hàng ạ

Số hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng?

Nếu hư, móp, rách, vỡ hàng thì xử lý thế nào?

  • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận, đối chiếu số lượng, chủng loại sản phẩm với chứng từ kèm theo kiện hàng (chứng từ hoặc phiếu xuất kho)
  • Nếu phát hiện sai sót, thiếu hụt hoặc hư hỏng hàng hóa, Quý khách cần liên hệ ngay với Công ty trong vòng 3 ngày từ khi nhận được hàng, mọi khiếu nại của Qúy khách sau thời này sẽ không được Công ty hỗ trợ giải quyết

Có được chọn nhiều địa chỉ giao hàng không?

Trường hợp Quý khách có 2 nhà thuốc trở lên, khi tiến hành thanh toán có ô ghi chú đơn hàng, Quý khách nhập địa chỉ muốn giao để Nhân viên lưu ý đơn hàng và giao đúng địa điểm cần nhận. Mọi thắc mắc xin liên hệ Zalo hoặc số hotline 0931.87.81.89 để được Nhân viên CSKH để được hỗ trợ

Đơn hàng tối thiểu bao nhiêu thì giao?

Đơn hàng bao nhiêu tiền thì bên Công ty cũng giao cho Quý khách, nhưng nhờ Quý khách gom đơn đặt để được hưởng ưu đãi về phí vận chuyển

Cách note lưu ý như thế nào?

Sau khi bấm Thanh toán và Nhập thông tin giao hàng sẽ có ô Ghi chú đơn hàng, Quý khách cần note ghi chú thì note vào ô này để nhân viên lưu ý đơn hàng

Có gợi ý thuốc thay thế/ tương tự khi hết hàng không?

Đối với những sản phẩm hết hàng, nhân viên sẽ liên hệ Quý khách và gợi ý sản phẩm tương tự thay thế

Đặt hàng không được phải làm sao?

  • Tài khoản bị xóa khi: tài khoản mới tạo không cập nhật đầy đủ thông tin doanh nghiệp và các giấy tờ cần thiết trong vòng 30 ngày, hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa tài khoản

  • Tài khoản tạm ngưng hoạt động khi:  tài khoản trong vòng 30 ngày không đặt hàng, hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa tài khoản

  • Nếu quý khách có nhu cầu đặt hàng, vui lòng liên hệ Zalo hoặc gọi đến 0931.87.81.89 để được hỗ trợ

Giá sỉ có khác giá lẻ không?

Giá trên web hiện tại đã là giá tốt nhất cho Quý khách, nhưng nếu Quý khách đặt số lượng nhiều thì xin liên hệ phòng kinh doanh qua số hotline 0931.87.81.89 để nhân viên tư vấn và hỗ trợ thêm ưu đãi ạ

Sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ lên đơn và gửi hàng ạ

  • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận, đối chiếu số lượng, chủng loại sản phẩm với chứng từ kèm theo kiện hàng (chứng từ hoặc phiếu xuất kho)
  • Nếu phát hiện sai sót, thiếu hụt hoặc hư hỏng hàng hóa, Quý khách cần liên hệ ngay với Công ty trong vòng 3 ngày từ khi nhận được hàng, mọi khiếu nại của Qúy khách sau thời này sẽ không được Công ty hỗ trợ giải quyết

Trường hợp Quý khách có 2 nhà thuốc trở lên, khi tiến hành thanh toán có ô ghi chú đơn hàng, Quý khách nhập địa chỉ muốn giao để Nhân viên lưu ý đơn hàng và giao đúng địa điểm cần nhận. Mọi thắc mắc xin liên hệ Zalo hoặc số hotline 0931.87.81.89 để được Nhân viên CSKH để được hỗ trợ

Đơn hàng bao nhiêu tiền thì bên Công ty cũng giao cho Quý khách, nhưng nhờ Quý khách gom đơn đặt để được hưởng ưu đãi về phí vận chuyển

Sau khi bấm Thanh toán và Nhập thông tin giao hàng sẽ có ô Ghi chú đơn hàng, Quý khách cần note ghi chú thì note vào ô này để nhân viên lưu ý đơn hàng

Đối với những sản phẩm hết hàng, nhân viên sẽ liên hệ Quý khách và gợi ý sản phẩm tương tự thay thế

  • Tài khoản bị xóa khi: tài khoản mới tạo không cập nhật đầy đủ thông tin doanh nghiệp và các giấy tờ cần thiết trong vòng 30 ngày, hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa tài khoản

  • Tài khoản tạm ngưng hoạt động khi:  tài khoản trong vòng 30 ngày không đặt hàng, hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa tài khoản

  • Nếu quý khách có nhu cầu đặt hàng, vui lòng liên hệ Zalo hoặc gọi đến 0931.87.81.89 để được hỗ trợ

Giá trên web hiện tại đã là giá tốt nhất cho Quý khách, nhưng nếu Quý khách đặt số lượng nhiều thì xin liên hệ phòng kinh doanh qua số hotline 0931.87.81.89 để nhân viên tư vấn và hỗ trợ thêm ưu đãi ạ

Liên hệ